抽選販売について
抽選販売応募時に以下の内容をご了承いただいたとみなします。


  1. はじめに

    ペットワークスストア別館会員のみ、抽選販売に応募できます。
     →会員登録はこちら
    ペットワークスストア(本館)の会員の方も、あらためてペットワークスストア別館にご登録お願いいたします。
    ※海外からの抽選応募は受け付けていません  We do NOT ship internationally.

  2. 抽選販売とは

    抽選で購入する権利を得ることができる仕組みです。
    受付期間中に、お申込順にかかわらず、抽選のうえ、当選者のみご購入いただけます。
    後日通常販売はありません
      ※キャンセル分の販売がある場合があります。


  3. 抽選受付から当選者様ご購入までの流れ

    抽選販売商品 注文(抽選応募
     ↓
    「予約・取寄せ商品の受付確認」メールが届きます。
     ↓
    抽選受付期間終了後、弊社にて厳正な抽選を行います。
     ↓
    当選者様にのみ、当選メールをお送りします

    注文受付期限までに注文手続き(決済)を行ってください。
    (注文手順および注文受付期限は、当選メールに記載されます)
     ↓
    ご注文確認メール(自動返信)
     ↓
    弊店よりご注文受付メール返信(ご注文確定)
    営業時間内の返信となります。夜間休日には返信いたしません
     ↓
    【銀行振込】【コンビニ決済】の方は、ご注文確認メールと別に
    振込先情報/決済用の番号が記載されたメールが送られますのでお待ちください
    お支払い期限はご注文確定より7日間となります
     ↓
    当選者様のご入金確認から15営業日以内に順次発送いたします。

     残念ながら落選となったお客様にはご連絡いたしません。
     キャンセル分の繰り上げ当選がある場合がございます。
     当落についてのお問い合わせには返答いたしません。
     抽選販売商品のお纏め発送は承っておりません。


  4. 抽選販売商品 注文

    抽選受付期間内に注文(抽選応募)をお願いします。
    キャンセルは抽選受付期間中に限りお受けします。メールでお知らせください。
    抽選受付期間終了後および当選後のキャンセルはお受けしておりません
    お支払いは後日、当選メール送付時にお支払いとなります。→お支払い方法


  5. 当選者様へのメール

    抽選受付期間終了後、1週間以内に当選メールを送信します。
    弊社での厳正なる抽選の結果、当選されたお客様にはメールで、お客様専用のご注文ページをご案内いたします。

     
    残念ながら落選となったお客様にはご連絡いたしません。
     キャンセル分の繰り上げ当選がある場合がございます。
     当落についてのお問い合わせには返答いたしません。


  6. 当選者様の決済手続き

    当選メールでご案内するご注文ページより、期限内に決済をお願いいたします。
    当選者様のお客様都合のキャンセルはお受けしておりません。
    期限内に決済いただけない場合、自動キャンセルとなります。以後ペットワークス全店で抽選販売、予約ならびに受注生産商品のご注文はお受けいたしかねます。ご了承ください。


  7. 商品発送

    ご入金確認から15営業日以内に順次発送いたします。


  8. 通常販売

    基本的に、ペットワークスストア(本館)にて通常販売はございません。
    ただし、キャンセル分の販売がある場合があります。