ご予約商品について
予約注文終了時に以下の内容をご了承いただいたとみなします。

はじめに ペットワークスストア別館会員のみ、予約注文できます。 　→会員登録はこちら ペットワークスストア（本館）の会員の方も、あらためてペットワークスストア別館にご登録お願いいたします。 ※海外からの購入は受け付けていません  We do NOT ship internationally. 仮予約／予約／受注生産の違い 仮予約：商品注文時ではなく商品入荷時にお支払い。後日通常販売あり※1。 予約：商品注文時にお支払い。後日通常販売あり※1。 受注生産：商品注文時ではなく商品入荷時にお支払い。後日通常販売なし※2。 　　※1 予定数に達した場合、通常販売しない場合があります。 　　※2 予備分の販売がある場合があります。 予約からお届けまでの流れ 仮予約/予約/受注生産 注文 　↓ 「予約・取寄せ商品の受付確認」メールが届きます。 　↓ 商品お届け予定日が近くなったら、「購入方法のご案内メール」が届きます。 注文受付期限までにお客様専用購入URLから注文手続きを行ってください。 （注文手順および注文受付期限は「購入方法のご案内メール」に記載されます） 　↓ ご注文確認メール（自動返信） 　↓ 弊店よりご注文受付メール返信（ご注文確定） ※営業時間内の返信となります。夜間休日には返信いたしません 　↓ 【銀行振込】【コンビニ決済】の方は、ご注文確認メールと別に 振込先情報/決済用の番号が記載されたメールが送られますのでお待ちください ※お支払い期限はご注文確定より7日間となります 　↓ ご入金確認から15営業日以内に順次発送いたします。 仮予約注文 商品入荷の日程を良くご確認の上、予約期間内に予約注文をお願いします。 キャンセルは予約期間終了前までお受けします。メールでお知らせください。 予約期間終了後のキャンセルはお受けしておりません。 お支払いは後日、商品入荷時にお支払いとなります。→お支払い方法 予定数に達した場合、予約販売のみとなり通常販売はない場合がございます。 最低生産数に達しない場合、キャンセルとなる可能性がございます。ご了承ください。 予約注文 商品入荷の日程を良くご確認の上、予約期間内に予約注文をお願いします。 キャンセルは予約期間終了前までお受けします。メールでお知らせください。 予約期間終了後のキャンセルはお受けしておりません。 商品注文時にお支払いとなります。→お支払い方法 予定数に達した場合、予約販売のみとなり通常販売はない場合がございます。 最低生産数に達しない場合、キャンセルとなる可能性がございます。ご了承ください。 受注生産 商品入荷の日程を良くご確認の上、予約期間内に予約注文をお願いします。 キャンセルは予約期間終了前までお受けします。メールでお知らせください。 予約期間終了後のキャンセルはお受けしておりません。 お支払いは後日、商品入荷時にお支払いとなります。→お支払い方法 予約数のみの生産となり、通常販売はありません。ただし、予備分の販売がある場合があります。 最低生産数に達しない場合、キャンセルとなる可能性がございます。ご了承ください。 商品生産 予約期間終了後、生産開始いたします。 商品によって入荷までの日数が違いますので、商品説明を良くご確認ください。 新型コロナなどの状況により、商品入荷時期が遅れたり、弊社都合でキャンセルになる可能性がございます。ご了承ください。 商品入荷 仮予約：商品のご用意が出来ましたら、メールで、お客様専用のご注文ページをご案内いたします。 予約：商品のご用意が出来ましたら、メールでお知らせします。 受注生産：商品のご用意が出来ましたら、メールで、お客様専用のご注文ページをご案内いたします。 決済手続き 仮予約： 商品入荷後、メールでご案内するお客様専用購入URLより、期限内に決済をお願いいたします。 予約期間終了後のお客様都合のキャンセルはお受けしておりません。 期限内に決済いただけない場合、自動キャンセルとなります。以後ペットワークス全店で抽選販売、予約ならびに受注生産商品のご注文はお受けいたしかねます。ご了承ください。 　※予約販売商品のお纏め発送は承っておりません。 予約： 商品注文時に決済をお願いいたします。 予約期間終了後のお客様都合のキャンセルはお受けしておりません。 期限内に決済いただけない場合、自動キャンセルとなります。以後ペットワークス全店で抽選販売、予約ならびに受注生産商品のご注文はお受けいたしかねます。ご了承ください。 　※予約販売商品のお纏め発送は承っておりません。 受注生産： 商品入荷後、メールでご案内するお客様専用購入URLより、期限内に決済をお願いいたします。 予約期間終了後のお客様都合のキャンセルはお受けしておりません。 期限内に決済いただけない場合、自動キャンセルとなります。以後ペットワークス全店で抽選販売、予約ならびに受注生産商品のご注文はお受けいたしかねます。ご了承ください。 　※受注生産商品のお纏め発送は承っておりません。 商品発送 仮予約：商品入荷後、ご入金確認から15営業日以内に順次発送いたします。 予約：商品入荷後、15営業日以内に順次発送いたします。 受注生産：商品入荷後、ご入金確認から15営業日以内に順次発送いたします。 通常販売 仮予約： 生産数に余裕がある場合は、ペットワークスストア（本館）にて通常販売があります。 予約分の発送前に通常販売が開始する場合がありますが、予約分を先に発送いたします。 予約： 生産数に余裕がある場合は、ペットワークスストア（本館）にて通常販売があります。 予約分の発送前に通常販売が開始する場合がありますが、予約分を先に発送いたします。 受注生産： 基本的に、ペットワークスストア（本館）にて通常販売はございません。 ただし、予備分の販売がある場合があります。